Siti web per aziende: 5 aspetti da sapere prima di scegliere la tua web agency

Introduzione: Il sito web come volto digitale della tua azienda

Il sito web è diventato la prima impressione che i potenziali clienti hanno della tua azienda.

È il tuo negozio sempre aperto, il tuo biglietto da visita digitale, la tua vetrina globale.

Le statistiche parlano chiaro: secondo una recente indagine di GoodFirms, ben l'81% dei consumatori effettua ricerche online prima di procedere all'acquisto, mentre un rapporto di Episerver rivela che il 92% dei visitatori che arrivano su un sito web non ha inizialmente intenzione di effettuare un acquisto.

Questi dati sottolineano l'importanza cruciale non solo di essere presenti online, ma di esserlo con un sito web strategicamente progettato per convertire i visitatori in clienti.

Noi di Alternativa Lab lo vediamo spesso: molte aziende investono migliaia di euro in siti web che, purtroppo, non portano i risultati sperati.

Il motivo? Spesso si concentrano sugli aspetti sbagliati o sottovalutano elementi fondamentali.

Che tu stia pianificando il tuo primo sito web aziendale o considerando un restyling completo, questo articolo ti guiderà attraverso i 5 aspetti critici che devi assolutamente conoscere prima di iniziare.

Abbiamo distillato anni di esperienza in questa guida essenziale che potrebbe fare la differenza tra un sito che semplicemente "esiste" ed uno che genera valore tangibile per la tua azienda.

1. Definisci chiaramente gli obiettivi del tuo sito web 🎯

Sembra ovvio, vero? Eppure, secondo uno studio approfondito di HubSpot, il 45% delle aziende non ha obiettivi chiari per il proprio sito web. Questo è un errore costoso che porta a progetti web dispersivi, budget sprecati e, soprattutto, a risultati deludenti.

Prima di iniziare qualsiasi progetto web, è fondamentale porsi alcune domande strategiche:

• Vuoi generare lead qualificati per il tuo team commerciale?
• Desideri vendere direttamente online con un e-commerce efficiente?
• Punti a migliorare la brand awareness e lo status del tuo marchio?
• Ti serve un portale informativo per educare e assistere i tuoi clienti?
• Stai cercando di attrarre talenti per la tua azienda?

Ognuno di questi obiettivi richiede strategie, funzionalità e metriche di successo completamente diverse.

Un sito web progettato principalmente per la lead generation avrà form di contatto strategicamente posizionati, landing page ottimizzate e contenuti mirati a risolvere specifici "pain points" dei clienti.

Invece, un sito e-commerce, invece, dovrà focalizzarsi sull'esperienza d'acquisto, sulle schede prodotto convincenti e su un processo di checkout senza attriti.

Insomma, l’obiettivo per cui il sito web esiste è il perno attorno al quale si svilupperà l’intera strategia comunicativa, dal design alle parole scelte, dalle immagini alla scelta della piattaforma tecnologica (aspetto troppo spesso sottovalutato, ma di cui parleremo in un altro articolo).

Senza un obiettivo chiaro (ed un budget ben definito) sarà impossibile creare un sito web che possa aiutare la tua azienda a crescere nel medio/lungo periodo. Ricorda: un progetto senza obiettivi chiari è come un viaggio senza destinazione.

2. L'importanza dell'esperienza utente (UX) 🙋‍♂️

Il tempo medio che un utente dedica a valutare se restare o abbandonare un sito è di appena 50 millisecondi, secondo una ricerca della Nielsen Norman Group.

Per contestualizzare, è circa un quinto del tempo necessario per un battito di ciglia!

Questo dato sottolinea quanto sia cruciale fare una prima impressione positiva.

Ma l'esperienza utente va ben oltre il primo impatto visivo: uno studio di Forrester ha dimostrato che un design UX ben pensato può aumentare i tassi di conversione fino al 400%.

Ecco perché investire in un'esperienza utente eccellente non è un lusso, ma una necessità commerciale.

Un'esperienza utente efficace comprende diversi elementi interconnessi:

• Navigazione intuitiva: Gli utenti dovrebbero trovare ciò che cercano in meno di tre clic. Secondo uno studio di Clutch, il 94% degli utenti considera facile la navigazione come il fattore più importante di un sito web.
• Velocità di caricamento: Secondo Google, quando il tempo di caricamento passa da 1 a 3 secondi, la probabilità di abbandono aumenta del 32%. Ogni secondo aggiuntivo può costare conversioni preziose. Un'analisi di Amazon ha rivelato che un secondo di ritardo nel caricamento potrebbe costargli 1,6 miliardi di dollari di vendite all'anno!
• Design responsive: Con oltre il 54% del traffico web globale proveniente da dispositivi mobili (secondo Statista), un design che si adatta perfettamente a tutti gli schermi non è più opzionale. Google, inoltre, utilizza l'esperienza mobile come fattore primario per il ranking.
• Accessibilità: Garantire che il tuo sito sia utilizzabile da persone con disabilità non è solo una questione etica, ma anche legale in molti paesi e può ampliare significativamente il tuo pubblico potenziale.
• Gerarchia visiva: Guidare l'attenzione dell'utente verso gli elementi più importanti utilizzando principi di design come contrasto, dimensioni e spazio bianco.

Per questo è fondamentale integrare metodologie di UX design come il design thinking e il test con utenti reali in ogni fase del processo di sviluppo, e noi in Alternativa Lab lo sappiamo bene!

Il nostro team di designer UX, sviluppatori e strategisti digitali collabora per creare esperienze che non solo sembrano belle, ma funzionano in modo impeccabile per raggiungere gli obiettivi aziendali specifici.

3. La SEO non è un'opzione, è una necessità 🔍

Avere un sito bellissimo serve a poco se nessuno lo trova. Ecco perché l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è fondamentale fin dalle prime fasi di progettazione. Soprattutto se consideriamo l’elevatissimo costo della pubblicità sui motori di ricerca, dove il CPC (costo per click) può superare tranquillamente i 3-5 euro.

Va inoltre tenuto in considerazione che, secondo una ricerca di BrightEdge, il 53% del traffico dei siti web proviene da ricerche organiche. Un'analisi ancora più approfondita di Advanced Web Ranking mostra che il primo risultato su Google ottiene in media il 31,7% dei clic, mentre il decimo risultato riceve solo il 3,1%. Essere nella seconda pagina? Praticamente invisibili, con meno dell'1% dei clic.

Questi dati sottolineano l'importanza di una strategia SEO integrata, che dovrebbe includere:

• Architettura SEO-friendly: La struttura del sito deve essere pianificata considerando sia gli utenti che i motori di ricerca. Questo include URL semantici, una gerarchia logica delle pagine e una navigazione che consenta ai crawler di indicizzare facilmente tutti i contenuti rilevanti.
• Keyword research strategica: Non si tratta solo di trovare parole chiave popolari, ma di identificare quelle con l'intento di ricerca corretto per il tuo business. Uno studio di Ahrefs ha rivelato che il 92,42% delle keyword ricevono meno di 10 ricerche mensili, suggerendo che le nicchie specifiche possono essere estremamente preziose.
• Ottimizzazione tecnica: Aspetti come la velocità del sito, la sicurezza HTTPS, i meta tag corretti e la struttura dei dati strutturati (schema markup) sono oggi fattori di ranking fondamentali. Secondo Search Engine Journal, l'implementazione di dati strutturati può aumentare il CTR dal 30% al 50%.
• SEO locale: Per le aziende che servono clienti in aree geografiche specifiche, l'ottimizzazione per ricerche locali è cruciale. Il 46% di tutte le ricerche su Google ha un intento locale (GoGulf), e il 76% delle persone che cercano un'attività locale su smartphone la visitano entro 24 ore (HubSpot).
• Contenuti ottimizzati: Ogni pagina dovrebbe essere creata con un chiaro intento di keyword, ma sempre mantenendo la naturalezza e l'utilità per il lettore. La qualità dei contenuti rimane uno dei principali fattori di ranking, come confermato da ogni aggiornamento dell'algoritmo di Google.

Ad esempio, in tutti i nostri progetti la SEO non è un servizio aggiuntivo ma parte integrante di ogni progetto web.

Il nostro approccio combina analisi tecniche approfondite, ricerche di mercato e strategie di contenuto per garantire che il tuo sito non solo appaia nei risultati di ricerca, ma attragga il traffico giusto – persone realmente interessate ai tuoi prodotti o servizi.

4. I contenuti sono ancora il re 👑

Bill Gates lo diceva già nel 1996: "Content is King". E questa affermazione è ancora validissima oggi, forse più che mai.

Secondo uno studio completo del Content Marketing Institute, le aziende che investono in contenuti di qualità generano il 67% in più di lead rispetto a quelle che non lo fanno. Ma cosa significa realmente produrre "contenuti di qualità" nel contesto attuale?

• Contenuti rilevanti e mirati: I tuoi contenuti devono rispondere alle domande specifiche che il tuo pubblico target si pone. Uno studio di BuzzSumo ha analizzato 100 milioni di articoli e ha scoperto che i contenuti che forniscono risposte concrete e approfondite ottengono il 56% in più di condivisioni rispetto ai contenuti generici.
• Storytelling coinvolgente: Il cervello umano è programmato per rispondere alle storie. La neuroscienzata Annie Murphy Paul ha dimostrato che quando assorbiamo informazioni attraverso una narrazione, si attivano più aree cerebrali rispetto alla semplice presentazione di fatti, migliorando significativamente la memorizzazione e il coinvolgimento.
• Contenuti multimediali: L'87% dei marketer utilizza i video come strumento di marketing (Wyzowl), e con buone ragioni: gli utenti trascorrono in media l'88% di tempo in più sui siti web che contengono video. Anche infografiche, podcast e presentazioni interattive possono aumentare significativamente l'engagement.
• Autorevolezza e credibilità: Secondo la Search Quality Evaluator Guidelines di Google, l'expertise, l'autorevolezza e l'affidabilità (E-A-T) sono fattori cruciali per il ranking. Citare fonti autorevoli, mostrare casi studio e includere testimonianze verificabili può fare una grande differenza.
• Contenuti "evergreen": I contenuti che rimangono rilevanti nel tempo continuano a generare traffico per anni. Uno studio di HubSpot ha rilevato che il 76% del traffico mensile ai loro blog proviene da articoli pubblicati nei mesi precedenti.

In Alternativa Lab abbiamo sviluppato un processo di content strategy che inizia con l'analisi approfondita del tuo pubblico, prosegue con la creazione di una content roadmap strategica e si completa con la produzione di contenuti ottimizzati sia per i motori di ricerca che per l'engagement umano. Il nostro team di copywriter specializzati in diversi settori sa come bilanciare competenza tecnica, SEO e storytelling coinvolgente.

Ricorda: investire in contenuti mediocri è come parlare a una sala vuota. Potresti dire le cose giuste, ma nessuno ti ascolterà.

5. La manutenzione continua è essenziale 👨‍🔧

Questo è forse l'aspetto più sottovalutato: un sito web non è un progetto "una tantum", ma un asset aziendale che richiede manutenzione costante e miglioramento continuo.

Secondo un rapporto di Sucuri, l'86% dei siti web hackerati nel 2020 presentava software obsoleto. Ma la sicurezza è solo una delle ragioni per cui la manutenzione continua è cruciale. Ecco perché dovresti considerare il tuo sito web come un progetto in continua evoluzione:

• Sicurezza: Oltre all'allarmante statistica di Sucuri, IBM riporta che il costo medio di una violazione dei dati è di 4,24 milioni di dollari nel 2021. Gli aggiornamenti regolari di CMS, plugin e temi sono la prima linea di difesa contro le minacce informatiche.
• Performance: Gli algoritmi di Google cambiano continuamente, con oltre 500-600 aggiornamenti all'anno. Monitorare e ottimizzare regolarmente la velocità del sito, la struttura e altri fattori tecnici è essenziale per mantenere un buon posizionamento.
• Evoluzione del comportamento degli utenti: Le aspettative degli utenti cambiano rapidamente. Ciò che sembrava all'avanguardia due anni fa può apparire obsoleto oggi. Secondo il Web Credibility Project di Stanford, il 75% degli utenti giudica la credibilità di un'azienda basandosi sul design del suo sito web.
• Analisi dei dati e ottimizzazione: I dati di analytics forniscono insight preziosi sul comportamento degli utenti. Secondo econsultancy, solo il 22% delle aziende è soddisfatto del proprio tasso di conversione. L'analisi continua e l'ottimizzazione basata sui dati possono migliorare significativamente questi risultati.
• Aggiornamento dei contenuti: I contenuti freschi e aggiornati non solo favoriscono il ranking SEO, ma mantengono il pubblico interessato e informato. Uno studio di HubSpot ha rilevato che le aziende che pubblicano 16+ blog al mese ottengono 3,5 volte più traffico rispetto a quelle che pubblicano 0-4 post.

In Alternativa Lab, offriamo piani di manutenzione e crescita personalizzati che vanno oltre i semplici aggiornamenti tecnici. Il nostro approccio include:

• Monitoraggio proattivo della sicurezza e backup automatici
• Analisi periodiche delle prestazioni e ottimizzazioni tecniche
• Report mensili di analytics con insight azionabili
• Aggiornamento programmato dei contenuti chiave
• Testing A/B per migliorare continuamente i tassi di conversione
• Consulenze strategiche trimestrali per allineare la strategia web agli obiettivi aziendali in evoluzione

Trattare il tuo sito web come un asset in continua evoluzione, piuttosto che come un progetto concluso, è essenziale per massimizzare il ritorno sull'investimento nel lungo periodo.

Conclusione: un approccio strategico per risultati duraturi

Creare un sito web aziendale efficace va ben oltre la semplice estetica. Richiede strategia, competenze tecniche e una visione a lungo termine.

Secondo una ricerca di Forrester, ogni euro investito in user experience genera un ritorno di 100 euro. McKinsey ha inoltre rilevato che le aziende che eccellono nel design digitale superano finanziariamente i concorrenti del 200%.

Questi dati sottolineano l'importanza di affrontare la creazione di un sito web con un approccio professionale, strategico e orientato ai risultati.

I cinque aspetti che abbiamo esplorato – obiettivi chiari, user experience eccellente, SEO integrata, contenuti di qualità e manutenzione continua – non sono elementi separati ma componenti interconnessi di una strategia web di successo. Trascurarne anche solo uno può compromettere l'efficacia dell'intero progetto.

Chi siamo e come lavoriamo: La differenza Alternativa Lab 🖖🏻

In Alternativa Lab non siamo semplici sviluppatori web: siamo partner strategici per la tua crescita digitale.

Ciò che ci distingue è il nostro processo collaudato in 7 fasi che garantisce non solo un sito web esteticamente gradevole, ma una vera e propria macchina di crescita per il tuo business:

1. Discovery: Approfondiamo la conoscenza del tuo business, dei tuoi obiettivi e del tuo pubblico target attraverso workshop strutturati e interviste approfondite.
2. Strategia: Sviluppiamo una roadmap dettagliata che allinea gli obiettivi di business con soluzioni digitali concrete, definendo KPI misurabili.
3. UX Design: Creiamo wireframe e prototipi interattivi testati con utenti reali prima di procedere allo sviluppo.
4. Sviluppo: Il nostro team di sviluppatori senior costruisce il tuo sito con codice pulito, ottimizzato e seguendo i più alti standard di sicurezza.
5. Lancio: Implementiamo processi di quality assurance rigorosi e strategie di go-live che minimizzano i rischi e massimizzano l'impatto.
6. Crescita: Dopo il lancio, continuiamo a ottimizzare e far evolvere il tuo sito basandoci su dati reali e feedback degli utenti.
7. Ampliamento: Ti aiutiamo a far crescere il tuo progetto nel tempo, ampliando il sito web ed integrandolo con i tuoi sistemi di gestione, per aiutarti a raggiungere gli obiettivi strategici a medio/lungo termine.

Il team che fa la differenza

Dietro ogni progetto di successo c'è un team di professionisti dedicati.

Il nostro team multidisciplinare include strateghi digitali, UX designer, sviluppatori full-stack, specialisti SEO e content strategist, tutti uniti dalla passione per l'eccellenza digitale.

Non lavoriamo per te, ma con te. Crediamo nella collaborazione trasparente, nella comunicazione chiara e nella condivisione delle conoscenze. Il nostro obiettivo è non solo consegnare un prodotto eccellente, ma anche accompagnarti in un percorso di crescita digitale continua.

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Se stai considerando un nuovo sito web per la tua azienda, parliamone. La consulenza iniziale è gratuita e senza impegno, e ti garantirà insight preziosi indipendentemente da chi sceglierai per sviluppare il tuo progetto.

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I risultati ti stupiranno!

A presto,

F.

Fonti:

• GoodFirms Digital Marketing Research 2021
• Episerver B2B Digital Experience Report 2020
• HubSpot Marketing Statistics Report 2022
• Nielsen Norman Group UX Research "First Impressions Matter"
• Google Page Speed Insights Report 2022
• BrightEdge Channel Report 2019
• Advanced Web Ranking CTR Study 2021
• Ahrefs Keyword Research Study 2020
• Search Engine Journal Schema Markup Impact Analysis
• GoGulf Local Search Statistics 2022
• Content Marketing Institute B2B Content Marketing Report 2022
• BuzzSumo Content Trends Report 2021
• Wyzowl Video Marketing Statistics 2022
• HubSpot Blogging Frequency Impact Study
• Sucuri Website Hacked Report 2020
• IBM Cost of a Data Breach Report 2021
• Stanford Web Credibility Project
• econsultancy Conversion Rate Optimization Report
• Forrester Research Economic Impact of UX 2021
• McKinsey Business Value of Design Report